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《星際大戰:戰場前線II》退費鈕不見了?EA公關危機持續炎上中

by 歪力
2017-11-15

 

EA 的災難還沒結束。就在創下 Reddit 史上最高負指標紀錄後,EA 再度被國外 Reddit 鄉民爆料指出他預購《星際大戰:戰場前線 II》的訂單頁面中,退費按鈕竟然不見了?此事遭爆後立刻讓論壇再次炎上,而 EA 也再度陷入公關危機。

 

上週末 EA 在《星際大戰:戰場前線 II》上市前宣布,遊戲內許多英雄必須透過內購的戰利品箱機制來解鎖,要不然就得花 40 小時時間農代幣而遭到大量玩家撻伐,就連 EA 社群專員的回覆也創下 Reddit 史上最高負指標紀錄

 

雖然 EA 釋出善意,將所有英雄解鎖的代幣需求減少 75%,但巧言難息雷霆怒,不滿的玩家紛紛上網取消預購退費,卻沒想到有 Reddit 網友爆料自己的訂單頁面中,原本該有的「Request Refund」退費連結竟然憑空不見了,並截圖 PO 上論壇引起軒然大波。

 

 

根據 Reddit 討論指控,EA 將退費按鈕隱藏,正是為了不讓玩家退費,倘若玩家堅持退費,則必須透過線上客服系統進行退費申請,如此一來得額外花上 1 小時以上的時間,藉此希望玩家知難而退。然而,這項說法並未獲得進一步的證實。

 

根據外媒實際測試而我們感謝這位編輯魔法小卡的英勇犧牲,他也在訂單紀錄遇到了同樣的問題,《星際大戰:戰場前線 II》沒有退費按鈕,但是他購買其他遊戲時皆有正常的「Request Refund」退費連結。

 

(圖片來源:PC GamerN

 

外媒編輯不死心進一步測試,再次購買《星際大戰:戰場前線 II》菁英戰士豪華典藏版,而有趣的是,典藏版就有退費的按鈕選項。再前往 EA 退費網頁,外媒編輯剛才所購得的兩款遊戲皆在退費列表當中,不過該列表依然沒有一般版的《星際大戰:戰場前線 II》。

 

(圖片來源:PC GamerN

 

目前並沒有更進一步證據證明《星際大戰:戰場前線 II》跟其他遊戲一樣擁有不一樣的退費機制,而退費按鈕根本不存在的說法也是謠傳。不過,可以確定的是《星際大戰:戰場前線 II》在上市前的公關危機無疑是雪上加霜,而截至目前為止 EA 官方也尚未有官方回應。

 

當然,若是有預購本作的玩家,可嘗試前往 Origin 退費網頁或是客戶服務來進行退費。

 

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文章授權轉載: 4GAMERS
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